Retreats & Well-being
Omgeving en regionale beleving
Praktisch
2 woningen
La Compagnie
des Moëres
Juridisch
Reservatie-, annulerings- & verblijfsvoorwaarden
La Compagnie des Moëres – Creafield BV · Laatst bijgewerkt: 28/08/2026
1. Reservatie
Een reservatie kan worden aangevraagd via de website, per e-mail, telefonisch of via een ander door La Compagnie des Moëres aangeboden reservatiekanaal.
De reservatie is pas definitief na ontvangst van het voorschot.
De reservatie geldt uitsluitend voor de vakantiewoning en het aantal personen zoals overeengekomen bij de reservatie.
De huurder is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die bij de reservatie worden verstrekt.
2. Betaling
Het voorschot dient bij reservatie te worden gestort op de rekening van Creafield BV:
IBAN: BE58 7360 2975 1479
De ontvangst van het voorschot geldt als bevestiging van de reservatie. Het saldo dient betaald te worden 9 weken voor aankomst.
Een wijziging van het aantal personen dient vooraf te worden aangevraagd en kan enkel na bevestiging door La Compagnie des Moëres.
3. Annulering
Een annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per e-mail via hello@lacompagniedesmoeres.be.
De datum waarop de schriftelijke annulering door La Compagnie des Moëres wordt ontvangen, geldt als annulatiedatum.
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
-
Meer dan 60 dagen vóór de aankomstdatum: kosteloze annulering.
-
Vanaf 60 dagen tot en met 30 dagen vóór de aankomstdatum: 50% van de totale verblijfssom is verschuldigd.
-
Minder dan 30 dagen vóór de aankomstdatum: 100% van de totale verblijfssom is verschuldigd.
-
Bij no-show of vroegtijdig vertrek: er is geen terugbetaling voorzien.
Wanneer bij een annulering reeds een bedrag werd betaald dat hoger is dan het bedrag dat volgens bovenstaande voorwaarden verschuldigd is, wordt het verschil terugbetaald.
Deze annulatievoorwaarden houden rekening met het feit dat onze vakantiewoningen voor meerdere personen geschikt zijn. Bij een annulering op korte termijn is het vaak moeilijk om de vrijgekomen periode nog opnieuw te verhuren.
Wij raden aan om bij twijfel over je reisplannen een annulatieverzekering af te sluiten.
Deze annulatievoorwaarden gelden onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn.
4. Aankomst en vertrek
De vakantiewoning is beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst.
Het uitchecken dient te gebeuren vóór 10.00 uur op de dag van vertrek.
Het vertrek kan, na voorafgaand overleg en afhankelijk van beschikbaarheid, worden verlengd tot 18.00 uur. Dit is niet mogelijk tijdens de vakantieperiode in juli en augustus.
Een afwijkend uur van aankomst of vertrek kan uitsluitend na voorafgaande toestemming worden afgesproken.
5. Waarborg
Voor het verblijf wordt een waarborg gevraagd:
-
Moerhuisje (max. 6 personen): €300
-
De Schuur (max. 12 personen): €500
De waarborg dient uiterlijk 7 dagen vóór aankomst te worden gestort op de rekening van Creafield BV:
IBAN: BE58 7360 2975 1479
Bij normaal gebruik van de vakantiewoning en wanneer geen schade of ontbrekende zaken worden vastgesteld, wordt de waarborg binnen 10 dagen na het verblijf teruggestort.
De waarborg dient ter dekking van eventuele:
-
schade aan de vakantiewoning of de aanwezige inrichting;
-
ontbrekende of beschadigde inventaris;
-
verlies van sleutels;
-
uitzonderlijke vervuiling;
-
andere redelijke kosten die rechtstreeks het gevolg zijn van het verblijf of handelen van de huurder.
Indien de schade of kosten hoger zijn dan het bedrag van de waarborg, kan het resterende bedrag afzonderlijk aan de huurder worden aangerekend.
Normale slijtage wordt uiteraard niet aangerekend.
6. Gebruik van de vakantiewoning
De vakantiewoning mag uitsluitend worden gebruikt door het aantal personen dat bij de reservatie werd opgegeven en waarvoor de woning geschikt is.
De huurder verbindt zich ertoe de vakantiewoning, de inrichting en de aanwezige voorzieningen met de nodige zorg te gebruiken.
De huurder is verantwoordelijk voor schade die tijdens het verblijf wordt veroorzaakt door hemzelf, de medereizigers of andere personen die door de huurder tot de vakantiewoning worden toegelaten, voor zover de huurder daarvoor volgens de toepasselijke wetgeving aansprakelijk is.
Eventuele schade of ontbrekende zaken dienen zo snel mogelijk aan La Compagnie des Moëres te worden gemeld.
7. Overmacht
Wanneer het verblijf door uitzonderlijke omstandigheden buiten de redelijke controle van La Compagnie des Moëres niet kan plaatsvinden, wordt de huurder hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Partijen zullen in dat geval in overleg zoeken naar een passende oplossing, rekening houdend met de toepasselijke wetgeving.
8. Aansprakelijkheid
La Compagnie des Moëres stelt de vakantiewoning ter beschikking overeenkomstig de gemaakte afspraken.
De aansprakelijkheid van Creafield BV is beperkt tot hetgeen wettelijk is toegestaan.
De huurder blijft verantwoordelijk voor zijn of haar persoonlijke bezittingen tijdens het verbl
9. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die in het kader van een reservatie worden verstrekt, worden verwerkt voor de behandeling en uitvoering van de reservatie en voor de daarmee verband houdende administratieve verplichtingen.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in ons Privacybeleid
10. Toepasselijk recht
Op deze reservatie- en verblijfsvoorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op consumenten.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving (Rechtbank te Veurne).
11. Contact
La Compagnie des Moëres wordt uitgebaat door:
Creafield BV
Moerkerkestraat 3
8630 Veurne, België
Ondernemingsnummer: BE 0665.534.321
Tel.: +32 473 97 45 30
E-mail: hello@lacompagniedesmoeres.be
Vragen over je reservatie?
hello@lacompagniedesmoeres.be · +32 473 97 45 30
Vragen over je gegevens?
hello@lacompagniedesmoeres.be ·
+32 473 97 45 30